九个电子商务公司必须监测的数据

2020-06-16 01:44:13 来源:V轻生活443人评论

九个电子商务公司必须监测的数据

电子商务要成功,数据化行销跟转换公式的了解是必要的,但是有哪些数据是必须要知道,而且要纳入监测以便达成电子商务的成功呢?Mashable 採访了多位成功的电子商务专家,他们分别提出了几个观点,供所有电子商务的经营者参考:

1. 用户获取成本

如果你身处在电子商务的世界,但你对有多少访客造访你的到达页、其上访客转化为实际消费的消费者的成本及毛利率*,你可能在这个行业待不久。SEO 或许是获取你客户的手法之一,但是有时候你必须花上一些钱去达到这个目标,所以了解其中的转化率绝对是必要的。如果你已经经营一段时间,开始有了一些回访客的时候,回访率的监测也是必要的事情。在电子商务领域有句名言:"If you can’t measure it, you can’t control it."

-- Joseph Ricard, Tunebash Inc

2. 购物车里的「遗珠之憾」

你花了大把银子跟心力,好不容易让用户引起了「注意」以及「兴趣」了,他们也按下你精心设计「加入购物车」进到了结帐页了。但他们就是不付钱结帐。为什幺?这时候你就必须开始设计问卷或错误记录他们交易结束的原因,可能是买家地址暂时不接受送货,了解用户为什幺没有确实的结帐这个资料,可以说是电子商务界里的「一个大祕宝」啊! 如果你有追蹤或记录这方面的资讯,remarketing 总该做一下吧!

九个电子商务公司必须监测的数据

-- Brett Farmiloe, Digital Marketing Agency

3. Google 分析实验
九个电子商务公司必须监测的数据

这里的「实验」其实就指的就是 A-B Testing,许多许多的「变因」可能都是影响转换率的关键,决定要加强的目标转换,设计多个含有变因的网页。找出最适合的实验结果,提昇你的转换率吧!

-- Nicolas Gremion, Free-eBooks.com

4. 访客价值

你知道每个访客帮你创造多少价值嘛?如果你懂得衡量这个数字,你就知道你的广告预算该如何设定,要导多少流量到你的网站。而且当你了解到这个数字的存在时,你更可以透过提昇转化率来增加访客价值。

九个电子商务公司必须监测的数据

-- Joe Barton, Barton Publishing

5. 流量渠道价值

这里提到的「流量渠道价值」,指的是在一定时间内,从一个特定流量所创造的价值。过去你可以为了特定产品,设计一个行销活动,对你的客户进行一次性的促销。但是经过衡量后,发现特定渠道可以创造较高的价值时,你就该设计一个行销计画,如何不断的驱动,不论是新客户或是旧客户,来到我们的网站进行关係或是购买的建立。

-- Rob Emrich, PaeDae

6. 流量

实体商店拼人流,电子商务也拼网路流量,这绝对是必要的工作。但目标要获取的流量,不是那些只是来看看你有什幺特别的,而是真的要来找他们所需要的东西的流量,才是真正有价值的。导购、联盟行销、或是非品牌关键字的搜寻流量,是必须要掌握的数字。

-- Rameet Chawla, Fueled

7. 获取準客户的投资报酬率

许多广告主在执行网路广告的时候,都没有精确的在追蹤流量来源的投资报酬率。事实上,电子商务的特色就在于此,每个流量来源都能够精确的算出投资报酬率,当发现投资报酬率是负的,就该马上停止广告的投资,等待找出转换率失衡的原因;反之对于投资报酬率好的广告,就该加码预算扩大成效。

九个电子商务公司必须监测的数据

-- Patrick Conley, Automation Heroes

8. 程序视觉呈现

这边我直接使用 Google Analytics 里的翻译,是因为这个「流程」透过正确的设定,便可以直接在 Google Analytics 中看的到。因为除了 CPA 我们必须监测外,这个"A" 是否确实完成,在流程中是在哪个阶段离开的,那个步骤的「放弃率」特别高,这些我们都必须进行监测,以便优化或提昇转换率。

九个电子商务公司必须监测的数据

-- Adam Cunningham, 87AM

9. 行动访客数比例

如果到现在你的电子商务网站还没针对行动装置优化,那你真的会有很大的麻烦了。事实上这份报告在 Google Analytics 中就可以看的到。多关注一下这方面的数据吧,并且及早做出行动装置优化的计画吧!

九个电子商务公司必须监测的数据

-- Andrew Saladino, Just Bath Vanities

在本文中你可以发现,除了用户获取成本跟购物未结帐并无法直接在 Google Analytics 中看到相关数据,几乎每个数据我们都可以透过 Google Analytics 来进行监测。

原文出处:9 Data Sets Every Ecommerce Company Should Measure

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